Para onde enviamos
A DBranco envia para todo o Brasil. O valor e o prazo do frete são calculados no carrinho e no checkout a partir do seu CEP, antes de você finalizar a compra.
Frete grátis na Baixada Santista
Pedidos acima de R$ 199 com entrega na Baixada Santista (CEPs de 11000-000 a 11999-999) têm frete grátis. A opção aparece automaticamente no checkout quando o seu CEP e o valor do pedido se enquadram.
Retirada na loja
Você pode retirar sem custo na nossa loja em Praia Grande/SP, na Rua Manoel Pereira Azóia, 26271. Basta escolher Retirar na loja — Praia Grande no checkout. Avisamos assim que o pedido estiver separado e pronto para retirada.
Formas de envio
- Correios PAC — a opção mais econômica.
- Correios Sedex — a mais rápida.
- Jadlog — alternativa com bom custo em várias regiões.
As opções disponíveis variam conforme o CEP de destino e o peso do pedido. Todas aparecem com valor e prazo no checkout para você escolher.
Prazos
O prazo total é a soma de dois tempos: o preparo do pedido (separação e conferência das peças, normalmente de 1 a 2 dias úteis) mais o prazo da transportadora, que é exibido no checkout conforme o CEP e a modalidade escolhida.
Pedidos com bordado ou personalização têm prazo de produção maior — combinamos isso com você antes de fechar.
Acompanhar a entrega
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail. Você acompanha o status em Minha conta, em Meus Pedidos, ou direto no site dos Correios ou da transportadora com o código recebido.
Se ninguém estiver no endereço
Os Correios e as transportadoras costumam fazer novas tentativas de entrega. Depois disso, o pedido volta para a loja e entramos em contato para combinar um novo envio. Por isso, confira bem o endereço e o CEP antes de finalizar — endereço incompleto é a causa mais comum de atraso.
Precisa de ajuda com um pedido?
Chame a gente no WhatsApp (13) 97415-1963. Se o assunto for troca, veja trocas e devoluções.
Última atualização: 9 de setembro de 2026.
